ประกันเรียกเก็บค่าซ่อมผ่อนได้ไหม สำหรับประกันภัยรถยนต์ทุกประเภท
หลังจากเกิดอุบัติเหตุแล้วตกเป็น “ฝ่ายผิด” แล้วตอนนี้กำลังโดนบริษัทประกันเรียกเก็บค่าซ่อม ผ่อนได้ไหม ? ต้องโอนเงินตามจำนวนที่ถูกเรียกร้องเข้ามาเลยหรือไม่ ? และ ถ้าทำประกันรถยนต์เอาไว้ จะช่วยค่าใช้จ่ายตรงนี้ได้มากน้อยเพียงใด ? บทความนี้ SILKSPAN อยากจะหยิบเอากรณีศึกษาที่น่าสนใจมาฝาก หากเป็นถูกประกันเรียกเก็บค่าซ่อม ไม่มีเงินจ่ายตามที่ถูกเรียกร้องมา ควรทำอย่างไร แก้ไขปัญหาอย่างไรได้บ้าง มาหาทางออกไปพร้อม ๆ กันในบทความนี้
ทำความเข้าใจเมื่อถูกประกันเรียกเก็บค่าซ่อม หลังอุบัติเหตุ
จากหัวข้ออาจทำให้ผู้อ่านหลายคนเกิดความงุนงง ว่าทำไมบริษัทประกันเรียกเก็บค่าซ่อม ? ในเมื่อความคุ้มครองของประกันภัยรถยนต์ ก็น่าจะดูแลในเรื่องของค่าซ่อมให้นี่นา ก่อนที่จะไปไขข้อสงสัยกันว่า เมื่อถูกประกันเรียกเก็บค่าซ่อม ผ่อนได้ไหม ? เรามาทำความเข้าใจกับเคสที่ถูก “ประกันเรียกเก็บค่าซ่อม” ให้มากขึ้นกันดีกว่า
เมื่อเกิดอุบัติเหตุขึ้นมา แล้วพิสูจน์ได้ว่าคุณเป็น “ฝ่ายผิด” แน่นอนว่าคุณจะต้องรับผิดชอบค่าเสียหายของรถยนต์ฝ่ายตรงข้าม ซึ่งยังไม่รวมค่าชดเชยต่าง ๆ อีกหลายอย่าง โดยในตอนที่เกิดอุบัติเหตุ ประกันภัยรถยนต์ของฝ่ายคู่กรณีที่เป็นฝ่ายถูก จะรับหน้าที่ดูแลค่าเสียหายต่าง ๆ ไปก่อน ไม่ว่าจะเป็นการส่งเคลมประกันในส่วนของรถยนต์ที่เสียหาย ค่ารักษาพยาบาลของผู้บาดเจ็บ และ ค่าเสียหายต่อทรัพย์สินอื่น ๆ จากนั้นทางบริษัทประกันของคู่กรณีก็จะมา “ไล่เบี้ย” เรียกเก็บค่าเสียหายกับเราในภายหลัง
สำหรับผู้ที่ทำประกันภัยรถยนต์ชั้น 1 เอาไว้ ค่อนข้างจะอุ่นใจได้ในระดับหนึ่ง เพราะความคุ้มครองต่าง ๆ ค่อนข้างจะครอบคลุมอยู่แล้ว โดยส่วนมากมักจะเพียงพอต่อค่าเสียหายต่าง ๆ ยกเว้น ! ขณะที่เกิดอุบัติเหตุ คุณกระทำฝ่าฝืนข้อตกลงของประกันภัยรถยนต์ อาทิเช่น เมาแล้วขับ , ใช้รถผิดประเภท , ขับรถแข่งขันกันบนท้องถนน หรือ ใช้รถเพื่อกระทำสิ่งผิดกฎหมาย เป็นต้น ทว่าในบางกรณีที่ค่าเสียหายสูงมาก จนเกินกว่าวงเงิน “ทุนประกัน” ของประกันภัยรถชั้น 1 ส่วนต่างตรงนั้น คุณจะต้องเป็นผู้รับผิดชอบด้วยตนเอง
ประกันเรียกเก็บค่าซ่อมไม่มีเงินจ่าย ทางออกและวิธีเจรจา
ก่อนอื่น คงต้องขอให้คำตอบกับข้อสงสัยที่ว่า ประกันเรียกเก็บค่าซ่อม ผ่อนได้ไหม ? แบบตรงไปตรงมาเลยว่า “ผ่อนได้” แต่จะต้องผ่านกระบวนการไกล่เกลี่ยประนอมหนี้เสียก่อน ซึ่งปัญหานี้มักจะเกิดขึ้นกับผู้ที่ไม่ได้ทำประกันภัยรถยนต์ ยิ่งไม่มี พรบ. ก็จะยิ่งหนักเข้าไปกันใหญ่ แต่ในเมื่อปัญหามันเกิดขึ้นมาแล้ว จะย้อนกลับไปแก้ไขก็คงจะไม่ได้ เพราะฉะนั้นเรามาลองหาทางออกไปพร้อม ๆ กันดีกว่า ว่าจะทำอย่างไรได้บ้าง
เมื่อมีการเรียกเก็บค่าซ่อมมาแล้ว เริ่มต้นด้วยการตรวจสอบรายละเอียดค่าใช้จ่ายต่าง ๆ ซึ่งจะต้องมีเอกสารมายืนยันอย่างชัดเจน และเมื่อรับทราบแล้วว่ามีค่าใช้จ่ายอะไรบ้าง ในการจะขอผ่อนค่าซ่อมรถกับประกัน จะต้องเข้าสู่กระบวนการ “ขอประนอมหนี้” ซึ่งจะเป็นการเจรจาไกล่เกลี่ยผ่าน คปภ. เพื่อให้มีเจ้าหน้าที่ช่วยเจรจาหาทางออกที่ดีที่สุดกับทุกฝ่าย จนสุดท้ายแล้วเมื่อไกล่เกลี่ยกันจนลงตัว ก็จะได้รับ “บันทึกข้อตกลงไกล่เกลี่ย” หลังจากนั้นก็เป็นหน้าที่ของคุณ ซึ่งจะต้องผ่อนชำระเงินตามข้อตกลงที่ได้วางเอาไว้
แม้เราจะเป็นฝ่ายผิดบนท้องถนน แต่เราก็ยังมีโอกาสเรียกร้องความยุติธรรมให้กับตนเอง ซึ่งปัญหาที่พบได้บ่อยในกรณีนี้คือเรื่องของ “ค่าซ่อมแพงเกินจริง” หากบริษัทประกันเรียกเก็บค่าซ่อมเกินจริง ดูแล้วไม่สมเหตุสมผล จนส่งผลให้คุณรู้สึกถึงความไม่เป็นธรรม ในกรณีนี้สามารถโต้แย้งได้ ยังไม่ต้องรีบจ่ายเงินตามที่เขาเรียกร้อง ให้ลองเปรียบเทียบราคาค่ากับอู่มาตรฐานอื่น ๆ ว่ามีราคาเกินจริง หรือไม่ ? หากพบว่าจริง ก็ให้รวบรวมเอกสารยื่นเรื่องขอสิทธิ์ตรวจสอบกับทาง คปภ. เพื่อไกล่เกลี่ยข้อพิพาท ว่าที่จริงแล้วค่าซ่อมควรจะจบที่เท่าไหร่กันแน่
กฎหมายและขั้นตอนควรรู้เมื่อถูก ประกันเรียกเก็บค่าซ่อม
ในเมื่อเราได้ข้อสรุปไปแล้วว่า เมื่อถูกประกันเรียกเก็บค่าซ่อม ผ่อนได้ไหม ก็น่าจะช่วยลดความกังวล สำหรับผู้ที่กำลังเผชิญปัญหานี้ไปได้ไม่มากก็น้อย ซึ่งต่อจากนี้จะเป็นข้อกฎหมายที่คุณควรรู้ หลังจากถูกบริษัทประกันของคู่กรณีเรียกเก็บค่าซ่อมเอาไว้แล้ว อยากให้อ่านจนจบ เพราะเรามั่นใจว่ามันจะช่วยคุณได้อย่างแน่นอน
ในเมื่อคุณเป็นฝ่ายผิด ก็เป็นหน้าที่ของคุณ ที่จะต้อง “รับผิดชอบ” ต่อความเสียหายที่เกิดขึ้น หากถูกบริษัทประกันรถยนต์ของคู่กรณีเรียกเก็บค่าซ่อมมาแล้ว แม้จะเป็นจำนวนเงินที่คุณไม่น่าจะหาเงินมาจ่ายไหวแน่ ๆ ถึงอย่างไรก็ควรต้องเผชิญหน้ากับปัญหา ไม่ควรหลบหนีหรือเพิกเฉยโดยเด็ดขาด ให้ใช้การเจรจาหาทางออกร่วมกัน การหลีกเลี่ยงหลบหนี อาจทำให้เรื่องบานปลายจนถึงการฟ้องร้อง ซึ่งมักจะมีตอนจบที่ไม่สวยสักเท่าไหร่
หากคุณเป็นฝ่ายถูกในอุบัติเหตุครั้งนี้ แล้วถ้าโชคดีว่าคุณมีประกันภัยรถยนต์ สิ่งที่คุณต้องทำมีเพียงอย่างเดียวคือ พักรักษาตัวหากมีอาการบาดเจ็บ ที่เหลือก็จะเป็นหน้าที่ของบริษัทประกันภัยรถยนต์ ที่จะจัดการเรื่องของค่าใช้จ่ายต่าง ๆ ไม่ว่าคู่กรณีจะทำประกันภัยเอาไว้หรือไม่ โดยส่วนนี้คุณมีสิทธิ์ที่จะเรียกร้องเงินชดเชยจากคู่กรณีได้ แต่ ! ถ้าคุณรู้สึกว่าไม่ได้รับความเป็นธรรมจากฝั่งคู่กรณี ก็เป็นสิทธิ์ของคุณที่จะฟ้องร้องได้เช่นกัน
บทส่งท้าย การถูกประกันเรียกเก็บค่าซ่อม ผ่อนได้ไหม ?
มาสรุปกันอีกครั้ง ! สำหรับข้อสงสัยที่ว่า หากถูกบริษัทประกันเรียกเก็บค่าซ่อม ผ่อนได้ไหม ? คำตอบคือ “ผ่อนได้” โดยจะต้องเข้ารับการไกล่เกลี่ย เพื่อเจรจาประนอมหนี้ แต่ปัญหาทั้งหมดที่กล่าวไปในบทความนี้จะไม่เกิดขึ้นเลย หากคุณทำ “ประกันภัยรถยนต์” เอาไว้ เพราะความคุ้มครองโดยส่วนมากจะครอบคลุมค่าเสียหายอยู่แล้ว มีแค่ไม่กี่เคสเท่านั้น ที่จะต้องมีการควักเนื้อจ่ายค่าเสียหายด้วยตนเอง เพราะฉะนั้นสำหรับผู้อ่านท่านใดที่ยังไม่ทำประกันภัยรถยนต์ ติดต่อ SILKSPAN เข้ามาได้เลยตอนนี้ รับรองว่าคุณจะเจอความคุ้มครองที่ตามหาอย่างแน่นอน
- Facebook : SILKSPAN
- Instagram : silkspan
- Line Official : @SILKSPAN
- X (twitter) : SILKSPAN
- Youtube : SILKSPAN
- TikTok : silkspan
