ใบเคลมหาย ต้องทำอย่างไร
เมื่อเกิดอุบัติเหตุ ไม่ว่าคุณจะเป็นฝ่ายถูก หรือฝ่ายผิด สิ่งแรกที่ควรทำหลังจากลงมาตรวจสอบเหตุการณ์ และความเสียหายที่เกิดขึ้นแล้ว นั่นก็คือโทรหาบริษัทประกันที่ทำประกันภัยรถยนต์ไว้ เพื่อแจ้งจุดที่เกิดเหตุ
หลังจากเจ้าหน้าที่ประกันมาถึงก็รอให้เจ้าหน้าที่ดำเนินการทุกอย่างให้เรียบร้อย และเมื่อจัดการทุกอย่างเสร็จสิ้นแล้ว คุณก็จะได้รับ “ใบเคลม” กลับมา เพื่อนำไปยื่นให้กับศูนย์บริการ หรืออู่ซ่อม เวลาที่นำรถยนต์เข้าไปซ่อมนั่นเอง
แต่ถ้ายังไม่ได้นำรถเข้าไปซ่อม “ใบเคลมดันหายซะก่อน” แบบนี้จะแก้ไขยังไงดี และต้องทำอย่างไรบ้าง เรามีคำตอบมาให้รับทราบกัน ดังนี้
- โทรหาบริษัทประกันภัยที่ทำไว้ทันที
- บอกเจ้าหน้าที่เรื่องใบเคลมหาย และขอเลขที่เคลมอีกครั้ง
- แจ้งรายละเอียดรถยนต์ของคุณ วันเกิดเหตุ และจุดเสียหายที่ต้องซ่อมแซมตามใบเคลมเดิม
- หลังจากได้เลขที่เคลมมาแล้ว ให้ไปยังสถานีตำรวจใกล้บ้าน แจ้งความเรื่องเอกสารหาย และแจ้งตำรวจให้ลงรายละเอียดต่างๆ ให้ชัดเจน เช่น ใบเคลมของบริษัทอะไร เลขที่เคลม ยี่ห้อ และทะเบียนรถ รวมไปถึงรายละเอียดอื่นๆ
- หลังจากได้ใบแจ้งความมาแล้ว ให้ติดต่อกลับไปยังบริษัทประกันภัยอีกครั้ง เพื่อขอสำเนาใบเคลมของคุณ และที่สำคัญ อย่าลืมให้บริษัทประกันรับรองสำเนาถูกต้องกลับมาให้ด้วย
- จากนั้นนำใบเคลมที่ได้มาใหม่ ไปยื่นให้กับศูนย์บริการ หรืออู่ เมื่อนำรถเข้าไปซ่อม
เบอร์โทรศัพท์แจ้งเคลม และแจ้งอุบัติเหตุ ของบริษัทประกันภัยต่างๆ
-
วิริยะประกันภัย
เบอร์โทรศัพท์ : 1557 หรือ 02-239-1557
-
กรุงเทพประกันภัย
เบอร์โทรศัพท์ : 1620 (แจ้งเหตุ 24 ชั่วโมง) หรือ 02-285-8888 กด 3 (แจ้งเคลมทั่วไป)
-
เจ้าพระยาประกันภัย
เบอร์โทรศัพท์ : 02-648-6666
-
โตเกียวมารีนประกันภัย
เบอร์โทรศัพท์ : 02-686-8616
-
ทิพยประกันภัย
เบอร์โทรศัพท์ : 02-248-0059, 02-643-2900
-
เทเวศประกันภัย
เบอร์โทรศัพท์ : 02-670-4444 กด 1
-
เมืองไทยประกันภัย
เบอร์โทรศัพท์ : 1484
-
สินทรัพย์ประกันภัย
เบอร์โทรศัพท์ : 02-792-5555
-
อลิอันซ์ ซีพี
เบอร์โทรศัพท์ : 02-638-9333
-
เอ็มเอสไอจี
เบอร์โทรศัพท์ : 1259
-
เอเชียประกันภัย
เบอร์โทรศัพท์ : 02-869-3333
-
แอกซ่าประกันภัย
เบอร์โทรศัพท์ : 02-118-8111
-
แอล เอ็ม จี
เบอร์โทรศัพท์ : 1790
-
คุ้มภัย
เบอร์โทรศัพท์ : 02-257-8080
-
เคเอสเคประกันภัย
เบอร์โทรศัพท์ : 02-635-1234, 02-635-1555
-
ไทยไพบูลย์
เบอร์โทรศัพท์ : 02-246-9635 ต่อ 77
-
ไทยวิวัฒน์
เบอร์โทรศัพท์ : 02-635-0700
-
สินมั่นคง
เบอร์โทรศัพท์ : 1596 หรือ 02-378-7000
-
ไทยเศรษฐกิจประกันภัย
เบอร์โทรศัพท์ : 1352, 0-2630-9055, 0-2630-9111
แม้จะเกิดเหตุหนัก หรือเบา และแม้คุณจะเป็นฝ่ายถูก หรือฝ่ายผิด การมีประกันภัยรถยนต์ติดไว้ ก็ถือว่าอุ่นใจ และช่วยได้มาก เพราะคุณไม่สามารถคาดเดาได้ว่าจะเกิดเหตุการณ์ หรืออุบัติเหตุขึ้นเมื่อไหร่ ดังนั้นทำประกันภัยรถยนต์เอาไว้ ดีกว่าแน่นอนครับ
