ซ่อมห้าง กับ ซ่อมอู่ ต่างกันอย่างไร?

หลายคนที่ซื้อประกันภัยรถยนต์ มักจะได้ยินคำว่า ซ่อมอู่ ซ่อมห้างหรือบางคนจะเรียกซ่อมศูนย์ก็ได้ ซึ่ง 2 ประเภทการซ่อมนี้มีข้อดีข้อเสียแตกต่างกัน มาดูกันซิว่าแบบไหนที่เหมาะกับรถคุณมากที่สุด

ซ่อมห้าง (ซ่อมศูนย์)

ส่วนใหญ่คือศูนย์บริการที่เราออกรถ หรือศูนย์รถยนต์ของยี่ห้อรถของที่เราซื้อมานั่นเอง

ข้อดี

ข้อเสีย

ซ่อมอู่

ซึ่งแบ่งออกเป็น 2 ประเภท คือ

1. อู่ในเครือบริษัทประกัน คืออู่ที่ได้รับการรับรองมาตรฐานจากบริษัทประกันที่เราทำไว้ เวลาเรานำรถไปซ่อม หรือไปเคลม สามารถนำรถเข้าไปซ่อมได้เลย และเมื่อซ่อมเสร็จก็นำรถออกมาได้ทันที โดยไม่ต้องสำรองเงินจ่ายไปก่อน หรือเสียเงินเพิ่มเติม (ในกรณีที่ไม่ได้ซ่อมนอกเหนือจากที่ตกลงกับบริษัทประกันเอาไว้)

2. อู่นอกเครือบริษัทประกัน คืออู่ที่ไม่ได้เข้าไปอยู่ในการรับรองของบริษัทประกันที่เราทำไว้ ซึ่งมันอาจเป็นอู่ใกล้บ้านคุณ หรือเป็นอู่ที่คุณรู้จัก เป็นอู่ที่มีคนแนะนำว่าทำดี ทำจบ ฯลฯ ในกรณีอู่แบบนี้ คุณต้องสำรองเงินจ่ายไปก่อน จากนั้นจึงนำใบเสร็จไปเบิกกับบริษัทประกันภายหลัง

ข้อดี

• ค่าเบี้ยประกันรถถูกกว่าซ่อมห้าง
• มีอู่ให้เลือกมากมาย ทั้งอู่ใกล้บ้าน หรืออู่ที่มีคนแนะนำ ฯลฯ
• ราคาค่าซ่อมสามารถต่อรองได้ง่ายกว่าศูนย์บริการ
• ระยะเวลาในการซ่อมไม่นานเท่าซ่อมห้าง

ข้อเสีย

• มีความเสี่ยงเรื่องอะไหล่ปลอม และบางครั้งอาจนำอะไหล่เก่ามาเปลี่ยนให้
• หากเกิดปัญหาหลังซ่อม บางอู่อาจไม่รับผิดชอบ หรือแก้ไขให้
• อาจโดนโกงเรื่องค่าอะไหล่ และค่าแรง ที่ถูกคิดเงินเกินจริง
• งานซ่อมอาจออกมาไม่ดี ไม่เนี้ยบ ไม่สวย ขึ้นอยู่กับมาตราฐานของแต่ละอู่ซ่อม

จริงๆ แล้วการเลือกอู่ซ่อมเป็นเรื่องของความพึงพอใจและความสบายใจของเจ้าของรถ ซึ่งสิ่งเหล่านี้มีผลต่อเบี้ยประกันภันรถยนต์ที่ทำให้ถูก-แพงแตกต่างกัน ดังนั้นก่อนตัดสินใจเลือกซื้อประกันภัยรถยนต์ อย่าลืมศึกษาเรื่องอู่ซ่อม เผื่ออนาคตคุณอาจต้องใช้บริการเคลมก็เป็นได้