ค่าขาดประโยชน์จากการใช้รถ คืออะไร? ต้องทำอย่างไรถึงจะได้เงินชดเชย
อุบัติเหตุบนท้องถนนเป็นสิ่งที่ไม่มีใครอยากให้เกิดขึ้น แต่เมื่อเกิดขึ้นแล้ว นอกจากความเสียหายที่เกิดกับรถยนต์ที่คุณรัก ยังมีอีกหนึ่งสิทธิ์ที่คุณอาจไม่เคยรู้มาก่อน นั่นคือ “ค่าขาดประโยชน์จากการใช้รถ” ซึ่งเป็นเงินชดเชยที่คุณสามารถเรียกร้องได้ในระหว่างที่รถของคุณกำลังซ่อมอยู่ บทความนี้ SILKSPAN จะพาคุณไปทำความเข้าใจว่าค่าขาดประโยชน์จากการใช้รถคืออะไร ใครสามารถเรียกร้องได้บ้าง และมีขั้นตอนอย่างไร เพื่อให้คุณไม่พลาดสิทธิ์ที่ควรจะได้รับเมื่อเกิดอุบัติเหตุ
Key Takeaways
- ค่าขาดประโยชน์จากการใช้รถคือเงินชดเชยที่ผู้เป็นฝ่ายถูกสามารถเรียกจากประกันของคู่กรณี (ฝ่ายผิด) ระหว่างที่รถซ่อม
- อัตราขั้นต่ำที่ คปภ. กำหนด เริ่มต้นวันละ 500 บาท สำหรับรถยนต์ไม่เกิน 7 ที่นั่ง
- เอกสารสำคัญที่ต้องใช้ ได้แก่ ใบเคลม, ใบนำรถเข้าซ่อม, สำเนาทะเบียนรถ, และรูปถ่ายความเสียหาย
- แม้รถเราจะไม่มีประกัน แต่ถ้าเป็นฝ่ายถูก ก็สามารถเรียกร้องค่าขาดประโยชน์จากการใช้รถได้เสมอ
ค่าขาดประโยชน์จากการใช้รถคืออะไร
ค่าขาดประโยชน์จากการใช้รถคือเงินชดเชยที่บริษัทประกันภัยรถยนต์ของฝ่ายผิดจ่ายให้กับผู้เสียหายซึ่งเป็นฝ่ายถูก เพื่อทดแทนการไม่มีรถยนต์ใช้งานในช่วงเวลาที่รถต้องเข้าซ่อมที่อู่หรือศูนย์บริการจากอุบัติเหตุครั้งนั้น ๆ พูดง่าย ๆ คือเป็นค่าเดินทางหรือค่าเสียโอกาสในระหว่างที่คุณไม่มีรถใช้นั่นเอง
โดยผู้ที่เป็นฝ่ายถูกจะต้องเป็นคนดำเนินการเรียกค่าขาดประโยชน์จากการใช้รถ หรือเรียกค่าสินไหมกับบริษัทประกันของคู่กรณีที่เป็นฝ่ายผิด และจะสามารถทำได้ในกรณีที่ฝ่ายผิดทำประกันภัยภาคสมัครใจไว้เท่านั้น ไม่ว่าจะเป็นประกันรถยนต์ชั้น 1, 2+, หรือ 3+ ก็ตาม
ตัวอย่างแบบฟอร์มเรียกค่าขาดประโยชน์จากการใช้รถ
โดยทั่วไปแล้ว แบบฟอร์มค่าขาดประโยชน์จากการใช้รถจะมีรายละเอียดสำคัญที่ต้องกรอก เช่น ข้อมูลของผู้เรียกร้อง, ข้อมูลรถยนต์, รายละเอียดของอุบัติเหตุ, ระยะเวลาที่รถเข้าซ่อม และจำนวนเงินที่เรียกร้อง ซึ่งคุณสามารถขอแบบฟอร์มหนังสือเรียกร้องสินไหมค่าขาดประโยชน์จากการใช้รถระหว่างซ่อมนี้ได้จากบริษัทประกันของคู่กรณี หรือดาวน์โหลดจากเว็บไซต์ของ คปภ. และยื่นพร้อมกับเอกสารประกอบอื่น ๆ
ค่าขาดประโยชน์จากการใช้รถ ขั้นต่ำได้เท่าไร
หลายคนสงสัยว่าสามารถเรียกค่าขาดประโยชน์จากการใช้รถได้วันละเท่าไหร่? หรือสามารถขอค่าขาดประโยชน์จากการใช้รถได้กี่วัน? ตามประกาศของ คปภ. ได้มีการกำหนดอัตราขั้นต่ำของค่าชดเชยเพื่อเป็นมาตรฐาน โดยแบ่งตามประเภทของรถยนต์ได้ 3 ประเภทดังนี้
- รถยนต์ส่วนบุคคล ขนาดไม่เกิน 7 ที่นั่ง จะได้รับค่าชดเชยไม่ต่ำกว่าวันละ 500 บาท
- รถยนต์รับจ้างสาธารณะ ขนาดไม่เกิน 7 ที่นั่ง จะได้รับค่าชดเชยไม่ต่ำกว่าวันละ 700 บาท
- รถยนต์ขนาดเกิน 7 ที่นั่ง (ทุกประเภท) จะได้รับค่าชดเชยไม่ต่ำกว่าวันละ 1,000 บาท
ทั้งนี้ อัตราดังกล่าวเป็นเพียงอัตราขั้นต่ำเท่านั้น คุณสามารถเจรจาต่อรองเพื่อขอค่าขาดผลประโยชน์จากการใช้รถที่สูงขึ้นได้ หากมีหลักฐานค่าใช้จ่ายในการเดินทางที่เกิดขึ้นจริงมาประกอบการพิจารณา เช่น ใบเสร็จค่าแท็กซี่ หรือค่าเช่ารถ
เรียกค่าขาดประโยชน์จากการใช้รถ ใช้เอกสารอะไรบ้าง
ในขั้นตอนของการเรียกร้องค่าขาดประโยชน์จากการใช้รถกับทางบริษัทประกันภัยรถยนต์คู่กรณี จำเป็นจะต้องเตรียมเอกสารต่าง ๆ ที่ทางบริษัทประกันคู่กรณีต้องใช้งานในการพิจารณาการเรียกร้องค่าชดเชย โดยมีเอกสารดังนี้ที่ต้องเตรียมไว้
- ใบเสนอรายการความเสียหายของรถยนต์
- ใบเคลม (ใบรองรับความเสียหายต่อทรัพย์สิน)
- สำเนาตารางกรมธรรม์ประกันภัยรถยนต์
- สำเนาทะเบียนรถยนต์ หรือเล่มทะเบียนรถ
- สำเนาใบขับขี่รถยนต์
- สำเนาบัตรประชาชน
- ใบรับรถ หรือหนังสือส่งมอบรถเสร็จ
- รูปถ่ายตอนซ่อม
- รูปถ่ายความเสียหาย
- หนังสือเรียกร้องสินไหมค่าขาดประโยชน์จากการใช้รถระหว่างซ่อม
- สำเนาหน้าสมุดบัญชีธนาคารของผู้เอาประกัน
เรียกค่าขาดประโยชน์จากการใช้รถ มีขั้นตอนอย่างไร
หลังจากเตรียมเอกสารครบถ้วนแล้ว ให้ดำเนินการเรียกร้องค่าขาดประโยชน์จากการใช้รถตามขั้นตอนต่อไปนี้
- ติดต่อบริษัทประกันของฝ่ายผิด : แจ้งความประสงค์เพื่อขอเรียกร้องค่าเสียประโยชน์จากการใช้รถ
- ยื่นคำร้องและเอกสาร : ส่งเรื่องและเอกสารสำคัญทั้งหมดที่เตรียมไว้ให้กับบริษัทประกันของคู่กรณีเพื่อประกอบการพิจารณา โดยสามารถยื่นเรื่องได้ทันทีในช่วงที่รถของคุณกำลังซ่อมอยู่
- รอการพิจารณาและเจรจา : บริษัทประกันจะใช้เวลาในการพิจารณาเอกสารและประเมินค่าชดเชย ในขั้นตอนนี้อาจมีการติดต่อกลับมาเพื่อเจรจาต่อรองจำนวนเงินค่าขาดประโยชน์ฯ
- ตกลงและรับเงินชดเชย : เมื่อเจรจาตกลงจำนวนเงินกันได้แล้ว บริษัทประกันของฝ่ายผิดจะทำการโอนเงินค่าสินไหมทดแทนเข้าบัญชีธนาคารที่คุณได้ให้สำเนาไว้
ค่าขาดประโยชน์จากการใช้รถ ได้ในกรณีไหนบ้าง
การจะเรียกร้องค่าขาดประโยชน์ได้หรือไม่นั้น ขึ้นอยู่กับสถานการณ์ของอุบัติเหตุเป็นหลัก โดยสามารถแบ่งออกเป็น 2 กรณี ดังนี้
กรณีชนแบบมีคู่กรณี
เมื่อเกิดอุบัติเหตุและคุณเป็นฝ่ายถูก คุณมีสิทธิ์เต็มที่ในการเรียกค่าขาดประโยชน์จากการใช้รถจากบริษัทประกันของคู่กรณี ไม่ว่ารถของคุณจะมีประกันรถยนต์หรือไม่ก็ตาม ตราบใดที่คู่กรณีมีประกันภัยภาคสมัครใจ บริษัทประกันของเขาจะเข้ามาดูแลและชดใช้ค่าสินไหมทดแทนในส่วนนี้ให้
กรณีชนแบบไม่มีคู่กรณี
กรณีที่ขับรถไปชนสิ่งของต่าง ๆ เช่น เสาไฟฟ้า กำแพง หรือเกิดอุบัติเหตุแบบไม่มีคู่กรณี จะไม่สามารถเบิกค่าเสียประโยชน์จากการใช้รถได้ แต่หากคุณทำประกันรถยนต์ชั้น 1 ไว้ก็ยังอุ่นใจได้เพราะประกันจะให้ความคุ้มครองความเสียหายต่อรถยนต์ของคุณ สามารถนำรถเข้าซ่อมและเคลมประกันได้ตามปกติ
ตัวอย่างสถานการณ์การเรียกร้องค่าขาดประโยชน์จากการใช้รถ
สมมติว่ารถยนต์ถูกชนท้ายจนเสียหายหนัก ต้องส่งซ่อมที่อู่ ใช้เวลารออะไหล่และซ่อมจริงรวมทั้งหมด 90 วัน กรณีนี้สามารถเรียกค่าขาดประโยชน์จากการใช้รถได้ขั้นต่ำวันละ 500 บาท แต่ทางบริษัทประกันคู่กรณีอาจพิจารณาจ่ายตามระยะเวลาซ่อมมาตรฐาน ซึ่งสามารถแย้งได้ หากมีความล่าช้าในการรออะไหล่จริง โดยยื่นหลักฐานใบรับรถเข้าซ่อมและใบนัดรับรถ หากซ่อมนานเกิน 45 วันและพิสูจน์ได้ว่าเป็นความจำเป็น สามารถเรียกร้องให้ครอบคลุมระยะเวลาดังกล่าวได้ แต่จะได้เฉพาะค่าขาดประโยชน์จากการใช้รถเท่านั้น
รับข้อเสนอพิเศษ
ค่าขาดประโยชน์จากการใช้รถ สิทธิ์ที่คุณไม่ควรมองข้าม
ค่าขาดประโยชน์จากการใช้รถคือเงินชดเชยที่คุณควรได้รับเมื่อเป็นฝ่ายถูกในอุบัติเหตุ เพื่อเยียวยาความลำบากในการเดินทางระหว่างรถซ่อม ขั้นตอนการเรียกร้องไม่ยุ่งยาก เพียงแค่เตรียมเอกสารให้พร้อมและรู้สิทธิ์ของตัวเอง ก็สามารถเปลี่ยนวิกฤตให้เป็นเงินชดเชยที่คุ้มค่าได้
หากคุณกำลังมองหาความคุ้มครองที่อุ่นใจกว่า หรือต้องการที่ปรึกษาเรื่องประกันภัย ลองเข้ามาเปรียบเทียบเบี้ยประกันและโปรโมชันดี ๆ ได้ที่ SILKSPAN เรามีบริการเปรียบเทียบประกันจากบริษัทชั้นนำกว่า 20 แห่ง พร้อมทีมงานผู้เชี่ยวชาญที่พร้อมให้คำแนะนำในทุกขั้นตอน
สอบถามข้อมูลเพิ่มเติม
- Facebook : SILKSPAN
- Instagram : silkspan
- Line Official : @SILKSPAN
- X (twitter) : SILKSPAN
- Youtube : SILKSPAN
- TikTok : silkspan
คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับค่าขาดประโยชน์จากการใช้รถ
ค่าขาดประโยชน์จากการใช้รถระหว่างเกิดความเสียหายบางส่วนกับความเสียหายสิ้นเชิง แตกต่างกันหรือไม่?
ไม่แตกต่างกัน ตราบใดที่รถเกิดความเสียหายและต้องเข้าซ่อม ทำให้คุณไม่มีรถใช้ คุณก็สามารถเรียกร้องค่าขาดประโยชน์จากการใช้รถได้ทั้งสองกรณี
ค่าขาดประโยชน์จากการใช้รถ รถประเภทไหนบ้างที่สามารถเรียกร้องได้?
รถทุกประเภทที่เป็นฝ่ายถูกในอุบัติเหตุสามารถเรียกร้องได้ ไม่ว่าจะเป็นรถยนต์ส่วนบุคคล (ไม่เกิน 7 ที่นั่ง หรือเกิน 7 ที่นั่ง), รถยนต์รับจ้างสาธารณะ หรือแม้กระทั่งค่าขาดประโยชน์จากการใช้รถ มอเตอร์ไซค์ ก็สามารถเรียกร้องได้เช่นกัน
ค่าขาดประโยชน์จากการใช้รถ ประกันชั้นไหนที่สามารถเรียกร้องได้บ้าง?
ไม่ว่าคุณจะทำประกันชั้นไหน หรือแม้กระทั่งไม่ได้ทำประกันเลยก็ตาม หากคุณเป็นฝ่ายถูก คุณสามารถเรียกร้องค่าขาดประโยชน์ฯ จากบริษัทประกันของคู่กรณีได้เสมอ
ถ้าเราเป็นฝ่ายผิดจะสามารถเรียกค่าขาดประโยชน์จากการใช้รถได้หรือไม่?
ไม่สามารถทำได้ สิทธิ์ในการเรียกร้องค่าเสียประโยชน์จากการใช้รถสงวนไว้สำหรับผู้ที่เป็น “ฝ่ายถูก” เท่านั้น หากคุณเป็นฝ่ายผิด คุณจะได้รับความคุ้มครองตามเงื่อนไขของกรมธรรม์ประกันภัยที่คุณทำไว้เท่านั้น
ใครต้องจ่ายค่าขาดประโยชน์จากการใช้รถ ถ้าไม่มีประกัน
ในกรณีที่คู่กรณีไม่มีประกัน คุณจะต้องเรียกร้องค่าขาดประโยชน์จากการใช้รถโดยตรงกับผู้ขับขี่หรือเจ้าของรถที่เป็นฝ่ายผิด และควรจัดทำเอกสารข้อตกลงเป็นลายลักษณ์อักษรไว้เป็นหลักฐาน
